Para uma empresa que já atua no mercado livre de energia, trocar de comercializadora não é uma decisão simples. Afinal, além de avaliar condições comerciais, é preciso considerar a qualidade do atendimento, a capacidade de gestão e, principalmente, o acesso às informações que ajudam a tomar decisões no dia a dia.
Após avaliar as opções disponíveis no mercado, a Brico chegou à Voltera. E, desde janeiro de 2024, essa parceria já resultou em mais de R$1,6 milhão em economia, acesso facilitado aos dados de consumo e mais autonomia para a gestão.
Conheça a experiência da Brico com a Voltera.
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O ponto de partida: uma gestão mais eficiente
A Brico buscava evoluir a forma como acompanhava sua gestão de energia, especialmente na utilização dos dados de consumo.
Isso porque, apesar do bom atendimento que tinha, a empresa enfrentava dificuldades para obter relatórios e informações com a agilidade necessária. Consequentemente, isso limitava análises mais rápidas e reduzia a autonomia da equipe no dia a dia.
Portanto, o desafio era ter os dados mais acessíveis e poder trabalhar com eles de forma independente, pois parte dos estudos realizados pela empresa considera sua própria linha de produção. Ou seja, ter as informações disponíveis facilitaria não apenas o acompanhamento do consumo, mas também análises mais alinhadas à realidade do negócio.
Foi justamente essa possibilidade que chamou a atenção da Brico na proposta da Voltera.
Por que a Brico escolheu a Voltera?
Com sua necessidade bem definida, a Brico começou a buscar uma nova comercializadora que pudesse oferecer uma experiência mais alinhada às suas demandas de gestão no mercado livre de energia.
Desde as primeiras conversas com a Voltera, a Brico encontrou uma relação próxima e transparente. A abordagem comercial foi fácil, contribuindo para a construção de uma relação de confiança ao longo da negociação.
E havia um detalhe adicional relevante: a plataforma de gestão da Voltera, permite acessar e baixar dados de consumo para realizar análises, acompanhar indicadores e consultar informações com mais autonomia. Exatamente o que a Brico estava buscando.
A escolha, portanto, não se baseou apenas no preço. A combinação entre dados, tecnologia e atendimento mostrou à Brico que a Voltera poderia agregar valor à sua gestão de energia.
Uma plataforma que coloca os dados nas mãos do cliente
A plataforma de gestão de energia da Voltera reúne, em um só lugar, dados de consumo, contratos, faturamento e indicadores, facilitando a visualização e a análise dos resultados.
Além disso, permite que o cliente consulte e baixe os dados de que precisa para realizar suas próprias análises com mais autonomia.
Dessa forma, a Brico passou a acessar e extrair diretamente pela plataforma da Voltera os dados necessários para realizar suas próprias análises, sem depender da solicitação de relatórios.
Com mais autonomia sobre essas informações, a equipe ganhou agilidade para transformar os dados em insumos para a tomada de decisão.
Por isso, a plataforma já faz parte da rotina da Brico e é utilizada quase todos os dias, principalmente para acompanhar dados e pagamentos, consumo e relatório de economia. Para o cliente, a ferramenta é intuitiva, fácil de usar e oferece as informações necessárias para sua rotina de gestão.
Atendimento próximo para apoiar a jornada
A tecnologia é apenas uma parte da relação.
Além da plataforma, o atendimento próximo também faz parte da experiência da Brico com a Voltera. A empresa destaca a facilidade de contato com a equipe e a agilidade no suporte sempre que precisa de alguma informação ou auxílio em questões específicas.
“Nosso feedback é positivo! Um grande diferencial é o acesso direto com a equipe Voltera. Sempre que necessário nos dando suporte ágil e rápido. Ponto especial para a plataforma Voltera que é super didática e completa. O fato de seguir buscando sugestões e opiniões dos clientes mostra a preocupação com a melhoria contínua do produto”
Essa proximidade contribui para uma relação mais fluida no dia a dia, combinando a autonomia proporcionada pela tecnologia com o suporte de uma equipe disponível quando necessário.
O resultado: economia e valor agregado
Desde janeiro de 2024, os resultados financeiros da parceria já somam R$ 1.694.472,61 em economia, com uma média de 27% mensal.
Além do impacto financeiro, a parceria também contribuiu para evitar 431 toneladas de CO₂, reforçando que uma gestão mais eficiente da energia pode gerar resultados que vão além da conta.
Mas, para a Brico, o valor da parceria não está restrito aos resultados financeiros.
“A Brico já atuava na compra de energia no mercado livre quando conhecemos a Voltera, e éramos muito bem atendidos. Nossa escolha por migrar para os seus serviços não foi trivial, mas valeu à pena, pois a Voltera agregou valor sobre um nível de economicidade, operacional e atendimento que já eram elevados. Assim, podemos definir a Voltera com uma palavra: Excelência”, avaliou a empresa.
Esse case mostra que mudar de comercializadora pode representar mais do que buscar uma nova condição de contratação.
Para uma empresa que já está no mercado livre de energia, ter acesso às informações, acompanhar o consumo com mais autonomia e contar com suporte próximo pode fazer diferença na gestão do dia a dia.
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